Jako globalna firma, Dalmec stawia czoła wyjątkowym wyzwaniom związanym z przygotowywaniem dokumentacji technicznej manipulatorów przemysłowych w wielu językach. Aby odpowiedzieć na oczekiwania klientów z różnych krajów, a także spełnić wymogi prawne, oferujemy dokumentację manipulatorów w kilkunastu wersjach językowych. Co więcej, każdy klient ma możliwość zamówienia instrukcji w swoim rodzimym języku, co zapewnia pełne dostosowanie do lokalnych przepisów i potrzeb.
Wyjątkowe podejście do dokumentacji
W odróżnieniu od wielu firm, które dostarczają instrukcje w formie jednego, wielojęzycznego dokumentu, co często jest niepraktyczne i zawsze nieekologiczne, Dalmec przyjmuje bardziej spersonalizowane podejście. Każda instrukcja jest przygotowywana wyłącznie w języku odbiorcy, dzięki czemu jest bardziej przejrzysta i zrozumiała dla użytkowników końcowych. Proces tworzenia tej dokumentacji jest jednak skomplikowany, ponieważ każdy manipulator jest dostosowywany do specyficznych potrzeb klienta, a co za tym idzie – instrukcje również muszą być spersonalizowane.
Instrukcja manipulatora w Twoim języku
Część dokumentacji, która dotyczy wszystkich manipulatorów, jest stała i można ją stosować w każdej instrukcji, niezależnie od modelu. Natomiast znaczną część instrukcji stanowi spersonalizowana treść, dotycząca unikalnych funkcji i specyfikacji danego urządzenia. Proces tworzenia dokumentacji jest skomplikowany, ponieważ wymaga ręcznego składania różnych bloków tekstowych, pochodzących z tłumaczeń przygotowywanych przez różne kraje. To pracochłonne zadanie, którym zajmuje się wyspecjalizowany dział odpowiedzialny za dokumentację.
Aby usprawnić ten proces, Dalmec opracował własne narzędzia, które umożliwiają szybkie tworzenie dokumentacji na podstawie danych z kilku baz, z których wybierane są odpowiednie bloki tekstowe. Choć proces ten wymaga ręcznego składania i korekty, narzędzia te znacząco skracają czas realizacji. Dzięki temu jesteśmy w stanie sprawnie dostarczyć wszystkie potrzebne Ci dokumenty.
Rynki międzynarodowe i lokalizacja dokumentacji
Wersje językowe przygotowujemy nie tylko dla instrukcji, lecz także dla rysunków czy gwarancji, słowem dla całej niezbędnej dokumentacji manipulatora. Oferujemy także katalogi w wielu językach, wychodząc naprzeciw międzynarodowym odbiorcom.
Dalmec Polska, aktywnie rozwijający swoją działalność na rynkach bałtyckich, pracuje obecnie nad przygotowaniem dokumentacji w językach litewskim, łotewskim i estońskim.
Zawsze istnieje możliwość zamówienia dokumentacji w innych językach, nawet jeśli nie posiadamy ich w naszym portfolio – wiąże się to jednak z dodatkowym kosztem. W Polsce natomiast, standardowo oferujemy dokumentację w językach polskim, włoskim oraz angielskim, co jest istotne dla klientów międzynarodowych, których centrale często działają w języku angielskim.
Dokumentacja manipulatora na miarę
Jako firma globalna, Dalmec dąży do zapewnienia najwyższej jakości obsługi, dostarczając spersonalizowane instrukcje i dokumentację w języku odbiorcy. Proces ten, choć skomplikowany, pozwala nam spełniać oczekiwania klientów i wymogi prawne na różnych rynkach, a także dostarczać materiały w językach, które są dla naszych klientów najważniejsze.
W Dalmec zawsze stawiamy na jakość, precyzję oraz bezpieczeństwo – zarówno w procesie produkcji manipulatorów, jak i w przygotowaniu pełnej dokumentacji technicznej. Jeśli chcesz uzyskać ofertę manipulatora przemysłowego po polsku lub w innym języku, po prostu daj nam znać!